Оферта (архив)

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА от 01.01.2023

(Редакция № 1.0)

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора поставки товара (далее по тексту - «Договор поставки товара» и/или «Договор»).

Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор поставки товара на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Поставщика, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор поставки товара в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Поставщик оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять, дополнять или отменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан. Продолжение использования Сайта Покупателем после изменения Оферты означает его полное и безоговорочное согласие с новой редакцией.

Настоящая Оферта действует до момента её отзыва или замены Поставщиком. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующего сообщения на Сайте.

Договор поставки товара считается заключенным и приобретает силу с момента поступления полной стоимости Товара на расчётный счёт Поставщика (или иного момента, указанного в разделе «Оплата»). При этом оформление заказа на Сайте, добавление товара в корзину и другие действия, кроме полной оплаты, не являются акцептом Оферты и не порождают для Поставщика обязательств по передаче Товара.

Термины и определения:

Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты, а также все изменения и дополнения к ним, которые могут быть размещены Поставщиком на Сайте в одностороннем порядке. Покупатель подтверждает, что ознакомился с действующей редакцией Оферты перед совершением конклюдентных действий.

Конклюдентные действия – действия Покупателя, свидетельствующие о его безусловном согласии с условиями настоящей Оферты. К таким действиям относятся:

оформление заказа на Сайте с указанием всех необходимых данных;
полная оплата Товара в порядке, предусмотренном разделом «Оплата»;
любое иное действие, прямо указанное на Сайте как акцепт Оферты.

Поставщик оставляет за собой право не считать договор заключенным до момента поступления полной стоимости Товара на свой расчётный счёт, даже если Покупатель совершил иные действия, перечисленные выше.

Сайт Поставщика в сети «Интернет» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://instrumentiki.com/

Стороны Договора (Стороны) – Поставщик и Покупатель.

Товар – товаром могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 Гражданского кодекса РФ.

2. Предмет Договора

2.1. Поставщик обязуется поставить Покупателю Товар, указанный в оформленном на Сайте заказе, при условии наличия данного Товара на складе Поставщика. Ассортимент, количество, цена и иные характеристики Товара определяются на основании информации, размещенной на Сайте, и могут быть изменены Поставщиком в одностороннем порядке до момента полной оплаты заказа.

2.2. Информация о Товаре, представленная на Сайте (включая описания, фотографии, цены), носит справочный и информационный характер и не является публичной офертой (в отличие от настоящей Оферты). Поставщик не гарантирует абсолютную точность описания, цветопередачи и иных характеристик, за исключением прямо оговоренных в технических характеристиках. Незначительные расхождения (оттенок цвета, размер, вес) не являются недостатком Товара.

2.3. Акцептом настоящей Оферты, то есть действием, свидетельствующим о заключении Договора, является полная оплата Покупателем стоимости Товара в порядке, установленном разделом «Оплата». Оформление заказа, регистрация на Сайте, заполнение контактных данных, а также иные действия, предусмотренные на Сайте, являются лишь предварительными действиями и не порождают для Поставщика обязательств по передаче Товара, даже если они обозначены как «акцепт» в иных разделах.

2.4. Поставщик вправе отказаться от исполнения заказа (полностью или частично) в любое время до передачи Товара Покупателю, в том числе после получения оплаты, с возвратом уплаченной суммы. Такой отказ не является нарушением обязательств и не влечет для Поставщика какой-либо ответственности, включая возмещение убытков.

2.5. Качество Товара должно соответствовать обязательным требованиям законодательства РФ. Поставщик гарантирует, что Товар не находится в споре, под арестом, не является предметом залога и не обременен правами третьих лиц.

2.6. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть его на предмет видимых дефектов, повреждений, соответствия количеству и ассортименту. В случае обнаружения недостатков Покупатель обязан незамедлительно зафиксировать их в акте приемки (или ином документе) и уведомить Поставщика в течение 24 часов с момента получения. При отсутствии такого уведомления Товар считается принятым Покупателем в надлежащем состоянии и без претензий по качеству, количеству и внешнему виду.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Поставщик обязан:

3.1.1. Передать Покупателю Товар надлежащего качества, свободный от прав третьих лиц, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.1.2. Организовать доставку Товара Покупателю способом, указанным на Сайте, либо согласованным с Покупателем дополнительно.

3.1.3. Предоставить Покупателю всю необходимую информацию о Товаре и условиях его приобретения в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящей Оферты.

3.2. Поставщик вправе:

3.2.1. Требовать от Покупателя оплаты Товара и его приемки в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

3.2.2. Приостановить исполнение обязательств по передаче Товара (в том числе задержать отгрузку) в случаях:

непредоставления Покупателем достоверных контактных данных или данных об адресе доставки;
возникновения у Поставщика обоснованных сомнений в добросовестности Покупателя (включая подозрения в мошеннических действиях, попытке оплаты с использованием чужих платежных средств);
наличия задолженности Покупателя перед Поставщиком по предыдущим заказам.
При этом срок доставки продлевается на период устранения указанных обстоятельств, и Поставщик не несёт ответственности за задержку.

3.2.3. Отказать Покупателю в заключении Договора (отклонить заказ) без объяснения причин, а также в случае недобросовестного поведения Покупателя, в частности, если:

Покупатель более двух раз в течение календарного года отказался от Товара надлежащего качества;
Покупатель предоставил заведомо недостоверные персональные данные;
Покупатель возвратил Товар, имеющий следы употребления, повреждения или нарушения товарного вида;
имеются иные признаки злоупотребления правами, свидетельствующие о том, что заключение Договора не имеет обычной экономической цели приобретения Товара.

3.2.4. В одностороннем порядке изменять условия Договора в порядке, предусмотренном разделом 1 «Общие положения».

3.3. Покупатель обязан:

3.3.1. Оплатить Товар в полном объёме в порядке и сроки, предусмотренные разделом «Оплата».

3.3.2. Своевременно принять Товар от Поставщика. Приёмка Товара осуществляется в момент его получения Покупателем (или его уполномоченным представителем). Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет видимых повреждений, недостатков, соответствия количеству и ассортименту. О любых претензиях, связанных с внешним видом, количеством или комплектностью, Покупатель обязан заявить непосредственно при получении Товара (путем отметки в товаросопроводительном документе или иным доступным способом). В случае невозможности заявить претензию при получении, Покупатель обязан уведомить Поставщика в течение 24 часов с момента получения. При отсутствии таких уведомлений Товар считается принятым без претензий.

3.3.3. Предоставить Поставщику достоверные и полные персональные данные (ФИО, контактный телефон, адрес доставки, адрес электронной почты), необходимые для исполнения Договора, и незамедлительно информировать Поставщика об их изменении.

3.3.4. Самостоятельно и своевременно знакомиться с актуальной редакцией Оферты на Сайте. Незнание условий Оферты или их изменений не освобождает Покупателя от обязанности их соблюдать.

3.3.5. По требованию Поставщика предоставить документы, подтверждающие личность и полномочия на получение Товара (в случаях, когда это необходимо для надлежащего исполнения Договора).

3.4. Покупатель вправе:

3.4.1. Требовать передачи оплаченного Товара в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.

3.4.2. Требовать предоставления всей необходимой информации о Товаре и порядке оформления заказа, оплаты, доставки и возврата Товара Покупателем, в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой.

3.4.3. Отказаться от Товара по основаниям, предусмотренным Договором и действующим законодательством РФ, с соблюдением порядка и сроков, установленных в разделе «Возврат товара».

4. Цена и порядок расчетов

4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ и включает все налоги и сборы, если иное прямо не оговорено на Сайте. Цена действительна на момент оформления заказа, но может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке до момента полной оплаты Товара Покупателем. В случае изменения цены после оформления заказа, Поставщик уведомляет Покупателя по контактным данным, указанным при оформлении заказа. Покупатель вправе подтвердить заказ по новой цене или отказаться от него без последствий.

4.2. Окончательная стоимость заказа формируется на Сайте при оформлении заказа и включает стоимость Товара, стоимость доставки (если применимо) и иные расходы, прямо указанные на Сайте. В случае возникновения технической ошибки в цене (в том числе опечатка, сбой программного обеспечения, неверная цена, указанная поставщиком и т.п.), Поставщик оставляет за собой право аннулировать заказ и вернуть уплаченную сумму, не неся при этом никакой ответственности перед Покупателем.

4.3. Оплата Товара производится Покупателем в безналичном порядке с использованием платежных систем, доступных на Сайте. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Поставщика (или на счет платежного агрегатора, но только если Поставщик получил подтверждение об успешном списании средств). Моментом оплаты не является момент нажатия кнопки «Оплатить» или перенаправления на платежную страницу.

4.4. Поставщик не несёт ответственности за задержки оплаты, вызванные действиями платежных систем, банков-эмитентов, операторов связи или иных третьих лиц, а также за технические сбои, происходящие не по вине Поставщика. Сроки доставки исчисляются с момента поступления денежных средств на счёт Поставщика, если иное не указано на Сайте.

4.5. В случае отказа Покупателя от заказа или отмены заказа Поставщиком (в соответствии с п. 2.4 Оферты) возврат уплаченной суммы осуществляется Поставщиком в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Поставщиком письменного требования Покупателя о возврате денежных средств. Датой получения требования считается:

дата, указанная в уведомлении о вручении заказного письма;
дата получения Поставщиком электронного письма на адрес, указанный на Сайте;
дата регистрации входящего обращения в офисе Поставщика (при наличии).
Днём предъявления требования не считается дата его отправки Покупателем. Срок фактического зачисления средств на счёт Покупателя зависит от работы банка-эмитента и не контролируется Поставщиком.

4.6. Поставщик вправе предоставлять Покупателю скидки, промокоды и иные формы снижения цены. Условия их действия определяются на Сайте, и Поставщик оставляет за собой право в любой момент отменить или изменить такие предложения без предварительного уведомления, если иное не установлено законом.

5. Конфиденциальность и безопасность

5.1. Вопросы обработки персональных данных Покупателя регулируются Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте, и Согласием на обработку персональных данных, которое Покупатель даёт при оформлении заказа. Поставщик обрабатывает персональные данные Покупателя исключительно в целях исполнения Договора и в порядке, предусмотренном указанными документами.

5.2. Стороны признают конфиденциальной информацию, которая:

составляет коммерческую тайну Поставщика (включая, но не ограничиваясь: сведения о поставщиках, закупочных ценах, условиях поставок, маркетинговых стратегиях, структуре затрат, программном обеспечении, технических решениях, а также любая информация, доступ к которой ограничен Поставщиком);
получена Сторонами друг от друга в ходе исполнения Договора и прямо обозначена как конфиденциальная.

5.3. Покупатель обязуется:

не разглашать конфиденциальную информацию Поставщика третьим лицам без письменного согласия Поставщика;
использовать конфиденциальную информацию исключительно для целей исполнения Договора;
не копировать, не воспроизводить и не распространять материалы Сайта (включая описание товаров, фотографии, цены, дизайн, программный код) без письменного разрешения Поставщика;
принять все разумные меры для защиты полученной конфиденциальной информации от несанкционированного доступа.

5.4. Передача Покупателем Поставщику любой информации (в том числе в процессе оформления заказа, обращения в поддержку и т.п.) не налагает на Поставщика обязанности по обеспечению её конфиденциальности, за исключением случаев, когда такая информация прямо отнесена к персональным данным Покупателя. Поставщик не несёт ответственности за использование Покупателем открытых каналов связи (электронная почта, мессенджеры) для передачи информации, если это не предусмотрено Договором.

5.5. Информация не считается конфиденциальной, если:

она уже была известна третьим лицам на момент её получения;
она стала общедоступной по вине Покупателя или третьих лиц, не связанных с Поставщиком;
она была получена от третьей стороны, имеющей законное право на её передачу;
она обязана быть раскрыта по требованию государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.

5.6. Поставщик не несёт ответственности за убытки, причинённые Покупателю в результате разглашения конфиденциальной информации, если такое разглашение произошло по вине самого Покупателя, третьих лиц, либо в результате форс-мажорных обстоятельств.

5.7. Стороны принимают меры для обеспечения безопасности персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ. Поставщик не несёт ответственности за ущерб, возникший у Покупателя в результате действий третьих лиц, если такой ущерб не является следствием виновных действий Поставщика.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Сторона не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся, в частности:

стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары, ураганы, снегопады и т.п.);
военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, забастовки;
действия государственных органов, включая введение запретов, ограничений, карантинов, эмбарго, изменение законодательства;
эпидемии, пандемии и иные массовые заболевания;
сбои в работе сети Интернет, систем электроснабжения, телекоммуникационных сетей, платежных систем, происходящие не по вине Поставщика;
действия третьих лиц, включая хакерские атаки, сбои программного обеспечения, отказ контрагентов Поставщика, если такие действия не могли быть предотвращены Поставщиком.

6.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства форс-мажора, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента их наступления уведомить об этом другую Сторону в письменной форме (по электронной почте или иным доступным способом). Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на такие обстоятельства.

6.3. Подтверждением наличия обстоятельств форс-мажора служат документы, выданные уполномоченными государственными органами, либо иные доказательства, объективно свидетельствующие о наступлении таких обстоятельств (например, общеизвестные факты, сообщения в СМИ, официальные заявления властей, скриншоты сайтов госорганов).

6.4. Если обстоятельства форс-мажора действуют более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив другую Сторону за 5 рабочих дней. В этом случае Поставщик возвращает Покупателю оплаченную стоимость Товара за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением Договора (в том числе расходов на доставку, упаковку, обработку заказа, комиссии платежных систем), если такие расходы имели место и документально подтверждены.

6.5. Наступление обстоятельств форс-мажора не освобождает Покупателя от обязанности оплатить Товар, если он был фактически передан Покупателю до наступления таких обстоятельств.

7. Ответственность Сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.

7.2. Ответственность Поставщика:

7.2.1. Совокупная ответственность Поставщика перед Покупателем по любым требованиям, связанным с исполнением Договора (включая, но не ограничиваясь: задержку поставки, поставку товара ненадлежащего качества, несоответствие количества или ассортимента), ограничивается стоимостью оплаченного, но не переданного Товара.

7.2.2. Поставщик не несёт ответственности за:

упущенную выгоду Покупателя;
моральный вред (за исключением случаев, прямо установленных законом);
убытки, связанные с действиями третьих лиц;
убытки, вызванные использованием Товара Покупателем или третьими лицами;
незначительные расхождения характеристик Товара, если такие расхождения не влияют на его потребительские свойства и соответствуют допускам, указанным в описании на Сайте.

7.3. Ответственность Покупателя:

7.3.1. За нарушение срока оплаты Товара Покупатель уплачивает Поставщику неустойку в размере 0,5% (ноль целых пять десятых процента) от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

7.3.2. В случае отказа Покупателя от получения Товара (в том числе до его передачи) Покупатель возмещает Поставщику документально подтверждённые расходы, понесённые в связи с исполнением Договора (включая расходы на доставку Товара Покупателю и его возврат). Указанные расходы могут быть удержаны Поставщиком из суммы, подлежащей возврату Покупателю. Взыскание с Покупателя штрафа или неустойки за отказ от Товара не допускается.

7.3.3. При возврате Товара надлежащего качества (в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей») возврат денежных средств производится только при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки, пломб, ярлыков и товарного/кассового чека. При обнаружении повреждений, следов использования, нарушения целостности упаковки или иных дефектов, возникших после передачи Товара Покупателю, Поставщик вправе отказать в приёмке возврата и не возвращать денежные средства. В случае приемки возврата Поставщик возвращает Покупателю уплаченную за Товар сумму за вычетом документально подтверждённых расходов Поставщика на доставку возвращённого Товара от Покупателя, а также иных расходов, прямо предусмотренных настоящей Офертой.

7.3.4. В случае спора о причинах возникновения недостатков Товара (ненадлежащее качество, поломка и т.п.) Поставщик вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Если экспертиза установит, что недостатки возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения, транспортировки, или действий третьих лиц, либо по вине самого Покупателя, то:

Покупатель не вправе требовать возврата денежных средств или замены Товара;
все расходы на проведение экспертизы, а также расходы на хранение и обратную доставку Товара возмещаются Покупателем Поставщику в полном объёме.

7.3.5. За предоставление недостоверных или неполных данных (в том числе неверного адреса, контактной информации), повлёкших за собой невозможность надлежащего исполнения Договора, Покупатель возмещает Поставщику все документально подтверждённые убытки, связанные с попыткой доставки и возвратом Товара. Поставщик также вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке без возмещения каких-либо убытков Покупателю.

7.4. Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают Стороны от исполнения обязательств по Договору в натуре, если исполнение сохраняет свою актуальность для другой Стороны.

7.5. Поставщик вправе зачесть суммы неустойки, документально подтверждённых расходов и убытков, причитающихся с Покупателя, в счёт возврата денежных средств, подлежащих уплате Покупателю (например, при возврате товара), уведомив об этом Покупателя.

7.6. Совокупная ответственность Поставщика по Договору (включая неустойки, штрафы, убытки) не может превышать общую сумму, уплаченную Покупателем по данному заказу, если иное прямо не установлено законодательством РФ.

8. Срок действия настоящей Оферты

8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Поставщика и действует до момента её отзыва Поставщиком.

8.2. Поставщик оставляет за собой право в любое время в одностороннем порядке изменять условия Оферты или отозвать её без предварительного уведомления Покупателя. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок не указан Поставщиком. Покупатель обязуется самостоятельно и регулярно знакомиться с актуальной редакцией Оферты на Сайте. Продолжение использования Сайта (в том числе оформление новых заказов) после вступления изменений в силу означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с новой редакцией Оферты.

8.3. Для каждого конкретного Договора (заказа) применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его заключения (акцепта), то есть на момент полной оплаты Товара. Изменения Оферты, внесённые после этого момента, не применяются к уже заключённым Договорам, если иное прямо не установлено законом.

8.4. Договор (отдельный заказ) вступает в силу с момента Акцепта условий Оферты Покупателем (в соответствии с п. 2.3 настоящей Оферты) и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по данному заказу, а в части расчётов и ответственности — до их полного завершения.

8.5. В случае несогласия Покупателя с изменениями Оферты, он вправе отказаться от дальнейшего использования Сайта и не оформлять новые заказы. При этом ранее заключённые Договоры сохраняют силу на условиях редакции, действовавшей на момент их заключения.

9. Дополнительные условия

9.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

9.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в ходе исполнения Договора, Стороны обязуются урегулировать в досудебном (претензионном) порядке. Срок рассмотрения претензии и направления мотивированного ответа — 20 (двадцать) календарных дней с даты её получения Поставщиком. В случае признания требований Покупателя обоснованными, удовлетворение таких требований осуществляется в сроки, установленные действующим законодательством РФ. В случае недостижения согласия, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Поставщика, если иная подсудность не установлена императивными нормами действующего законодательства РФ.

9.3. В качестве языка Договора, а также языка, используемого при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, предоставление требований, уведомлений, разъяснений, документов), Стороны определили русский язык. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

9.4. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает права заинтересованной Стороны осуществлять защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа от своих прав в случае совершения одной из Сторон подобных либо сходных нарушений в будущем.

9.5. Если на Сайте Поставщика имеются ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования. Поставщик не контролирует и не проверяет содержание таких сайтов или материалов и не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок. Покупатель самостоятельно принимает решение о переходе по ссылкам и несёт все связанные с этим риски.

Индивидуальный предприниматель Гвелесиани Давид Тамазович

ИНН: 772799403351

ОГРНИП: 316774600170860

Адрес регистрации: 125430 г.Москва, ул.Парковая д.33, кв.27.

Контактный телефон: +7 915 159-92-40

Контактный e-mail: instrumentiki21@yandex.ru

Режим работы: Пн.-Пт. с 10:00 до 20:00, Сб.-Вс. - выходной

Банковские реквизиты:

Наименование банка: ПАО «ВТБ»

БИК: 044525411

Расчётный счёт: 40802810200000049107

Корреспондентский счёт: 30101810145250000411

---